Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/07/2025

1. Introduction

Heracles respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations de profil (âge, taille, poids, objectifs)
• Données de santé relatives à votre condition physique
• Préférences alimentaires et restrictions

2.2 Données collectées automatiquement

• Informations de connexion
• Données d'utilisation de l'application
• Adresse IP et données de localisation
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

3.1 Fourniture des services

• Personnaliser vos programmes d'entraînement
• Adapter votre suivi nutritionnel
• Fournir un coaching personnalisé
• Améliorer votre expérience utilisateur

3.2 Communication

• Vous envoyer des informations sur nos services
• Répondre à vos demandes de support
• Vous informer des mises à jour importantes

3.3 Amélioration des services

• Analyser l'utilisation de nos services
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité de la plateforme

4. Partage des données

4.1 Nous ne vendons jamais vos données personnelles

4.2 Partage autorisé

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos partenaires de confiance (coaches certifiés)
• Pour répondre aux obligations légales
• Pour protéger nos droits et sécurité

5. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Pendant la durée de votre abonnement
• 3 ans après la résiliation de votre compte
• Plus longtemps si requis par la loi

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation de nos équipes à la protection des données

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations

7.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données

7.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré

7.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser l'utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, uniquement avec des garanties appropriées de protection.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@heracles-coaching.com Adresse :

Délégué à la protection des données : dpo@heracles-coaching.com